1. Приемане на условията
Добре дошли в HarmonyNest! Настоящите Условия за използване ("Условията") представляват правно обвързващо споразумение между вас ("Потребител", "вие") и HarmonyNest ЕООД ("HarmonyNest", "ние", "нашата компания") относно използването на нашата онлайн платформа за планиране на семейно хранене.
Чрез регистрацията, достъпа или използването на нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашата платформа.
Тези Условия се прилагат към всички потребители на услугите, включително посетители, регистрирани потребители и платени абонати. Ние си запазваме правото да променяме тези Условия по всяко време с предварително уведомление.
2. Описание на услугите
HarmonyNest предоставя цифрова платформа за планиране на семейно хранене, специално разработена за български семейства. Нашите услуги включват:
Основни услуги:
- • Персонализирани седмични планове за хранене
- • Автоматично генериране на списъци за пазаруване
- • База данни от традиционни български рецепти
- • Хранителни анализи и препоръки
- • Планиране за различни възрастови групи
Допълнителни функции:
- • Мобилно приложение за лесен достъп
- • Интеграция с местни доставчици
- • Персонални консултации с експерти
- • Семейни готварски предизвикателства
- • Общност от единомишленици
Всички услуги се предоставят "както са" и могат да бъдат променяни, актуализирани или прекратявани по наше усмотрение. Ние се стремим да поддържаме високо качество на услугите, но не гарантираме непрекъснатост или безпогрешност.
Достъпността на определени функции може да зависи от избрания от вас абонаментен план и техническите възможности на вашите устройства.
3. Регистрация и потребителски профили
За да използвате пълния функционал на HarmonyNest, трябва да създадете потребителски профил. При регистрацията вие се задължавате да предоставите точна, актуална и пълна информация.
Изисквания за регистрация:
- • Минимална възраст 18 години или съгласие от родител/настойник
- • Валиден имейл адрес за верификация
- • Сигурна парола съответстваща нашите изисквания
- • Съгласие с настоящите Условия и Политиката за поверителност
Вие сте отговорни за поддържането на конфиденциалността на данните за достъп до вашия профил и за всички дейности, които се извършват под вашия потребителски профил. В случай на съмнения за неоторизиран достъп, моля уведомете ни незабавно.
Всеки потребител може да има само един активен профил. Създаването на множество профили за заобикаляне на ограничения или за други неправомерни цели е забранено.
Ние си запазваме правото да откажем регистрация или да прекратим достъп до профил при нарушение на тези Условия или при подозрения за измамна дейност.
4. Правила за поведение
За да поддържаме сигурна и приятна среда за всички потребители, очакваме от вас да спазвате следните правила при ползването на платформата:
Забранени дейности:
Технически нарушения:
- • Хакерски атаки или опити за неоторизиран достъп
- • Разпространение на вируси или вредоносен код
- • Автоматизирано събиране на данни без разрешение
- • Възпроизвеждане или копиране на платформата
Съдържание и поведение:
- • Публикуване на невярна или подвеждаща информация
- • Споделяне на неподходящо или обидно съдържание
- • Нарушаване на права върху интелектуална собственост
- • Спам или нежелани рекламни съобщения
При публикуване на съдържание в общностните секции (коментари, рецепти, съвети), вие се съгласявате то да бъде подходящо, точно и да не нарушава правата на трети лица.
Ние си запазваме правото да премахваме съдържание или да ограничаваме достъпа до потребители, които нарушават тези правила, без предварително предупреждение.
За сериозни нарушения можем да блокираме достъпа завинаги и да предприемем правни действия при необходимост.
5. Интелектуална собственост
Платформата HarmonyNest, включително нейният дизайн, код, съдържание, рецепти, алгоритми и други материали, са собственост на HarmonyNest ЕООД или лицензирани от трети страни.
Наши права:
- • Търговски марки и лога
- • Уникални алгоритми за планиране
- • Дизайн и потребителски интерфейс
- • Оригинални рецепти и съдържание
- • Технически решения и архитектура
Вашите права:
- • Лично ползване на услугите
- • Принтиране на ваши планове
- • Споделяне в социални мрежи (с атрибуция)
- • Експортиране на ваши данни
- • Персонални модификации на рецепти
Използването на нашето съдържание извън платформата за комерсиални цели изисква писмено разрешение. Уважаваме правата на трети страни и очакваме потребителите да правят същото.
При публикуване на съдържание от ваша страна (рецепти, коментари, снимки), вие ни предоставяте лиценз да го използваме в контекста на услугите ни, като запазвате авторските си права.
При съмнения за нарушение на авторски права, моля свържете се с нас за бързо разрешение на въпроса.
6. Плащания и фактуриране
HarmonyNest предлага както безплатни, така и платени услуги. Подробностите за ценообразуването са публикувани на нашия уебсайт и могат да бъдат актуализирани периодично.
Политика за плащания:
При закъснение на плащане достъпът до платените услуги може да бъде временно прекратен. При продължително забавяне профилът може да бъде деактивиран с възможност за възстановяване в рамките на 90 дни.
Промени в цените се прилагат само за нови или подновени абонаменти. Съществуващите абонаменти запазват първоначалната цена до изтичането им.
За корпоративни клиенти и семейства с повече от 6 члена предлагаме специални тарифи и условия за плащане.
7. Отказ от отговорност
HarmonyNest предоставя информация и препоръки с общ характер относно храненето и здравословния начин на живот. Тази информация не представлява медицински съвет и не замества консултацията с квалифициран здравен специалист.
Важно предупреждение:
• Винаги се консултирайте с лекар преди промяна на хранителния режим
• При наличие на алергии или здравословни проблеми потърсете медицинска помощ
• Нашите препоръки са общи насоки, а не персонализирани медицински съвети
• Не спирайте предписано лечение без консултация с лекар
Компанията не носи отговорност за решения, взети въз основа на информацията от платформата, включително за неблагоприятни последствия от промени в храненето или начина на живот.
Услугите се предоставят "както са" без гаранции за непрекъснатост, безпогрешност или пълнота. Ние не гарантираме специфични резултати от ползването на услугите.
Нашата отговорност е ограничена до стойността на платените от вас такси за периода, в който е възникнал проблемът, но не повече от 100 лева.
8. Прекратяване на услугите
И двете страни могат да прекратят използването на услугите при спазване на определени условия и процедури.
От ваша страна:
- • Можете да деактивирате профила си по всяко време
- • Отказ от автоматично подновяване на абонамент
- • Искане за изтриване на всички лични данни
- • Достъп до услугите до изтичане на платения период
От наша страна:
- • При нарушение на Условията за използване
- • При подозрения за измамна дейност
- • При неплащане на дължими такси
- • При прекратяване на услугата (с 30 дни предизвестие)
При прекратяване на услугите вашите лични данни ще бъдат изтрити в съответствие с нашата Политика за поверителност, освен ако законово не сме задължени да ги съхраняваме.
Готовите планове за хранене и рецепти, които сте експортирали или принтирали, остават ваша собственост и можете да продължите да ги използвате.
При доброволно прекратяване от ваша страна няма възстановяване на средства, освен в случаите, предвидени в нашата политика за възвращане.
9. Приложимо право и разрешение на спорове
Настоящите Условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове, възникващи в връзка с използването на услугите, ще се разглеждат от компетентните български съдилища.
Процедура за разрешение на спорове:
За потребителски спорове можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите или към Европейския център за потребители в България.
Ако някое положение от тези Условия бъде признато за невалидно или неприложимо, останалите положения остават в сила.